{"id":4319,"date":"2016-01-19T16:00:38","date_gmt":"2016-01-19T15:00:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.itirc.it\/w\/?page_id=4319"},"modified":"2016-01-19T16:03:59","modified_gmt":"2016-01-19T15:03:59","slug":"carta-dei-servizi-standard-qualita","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ittrc.edu.it\/w\/carta-dei-servizi-standard-qualita\/","title":{"rendered":"Carta dei servizi e standard di qualit\u00e0"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"color: #800000;\"><a href=\"http:\/\/www.normattiva.it\/uri-res\/N2Ls?urn:nir:stato:decreto.legislativo:2013-03-14;33!vig=\" target=\"_blank\">RIFERIMENTO AL DECRETO LEGISLATIVO 14 marzo 2013, n. 33<\/a><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"color: #800000;\">Art. 32, c.1<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #800000;\">ITI \u201cA. PANELLA \u2013 G. VALLAURI\u201d di REGGIO CALABRIA<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #800000;\">CARTA DEI SERVIZI A.S. 2013-2014<\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #800000;\">Presentazione della carta<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">La presente Carta dei servizi si ispira ai principi fondamentali inderogabili di cui agli articoli 2, 3, 21, 33 e 34 della Costituzione Italiana.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">L\u2019I.T.T. Panella \/ Vallauri \u201d inserisce i valori sotto elencati tra le finalit\u00e0 permanenti della sua azione formativa.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Uguaglianza<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Nell\u2019erogazione del servizio scolastico nessuna discriminazione pu\u00f2 essere compiuta per motivi di sesso, razza, etnia, lingua, religione, opinioni politiche, condizioni psicofisiche e socioeconomiche. La comunit\u00e0 scolastica si impegna a dare attuazione a questo principio prevenendo e scoraggiando comportamenti in contrasto con esso e rimuovendo gli ostacoli alla sua piena realizzazione.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">A tal fine tutte le componenti scolastiche sono vincolate ai progetti educativi e didattici che il Collegio dei docenti appronta per offrire pari opportunit\u00e0 formative a tutti gli studenti, a partire da coloro che per condizioni familiari, economiche o sociali, si presentano svantaggiati e bisognosi di assistenza, recupero e sostegno.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Imparzialit\u00e0 e regolarit\u00e0<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #800000;\">Gli operatori scolastici informano la loro azione a criteri di obiettivit\u00e0 e di equit\u00e0, intese come rispetto della persona in relazione al contesto in cui opera ed ai valori culturali di cui \u00e8 portatrice, nella prospettiva di un\u2019educazione pluralistica, laica e non dogmatica.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Le componenti della scuola si impegnano a garantire la continuit\u00e0 del servizio anche nei limiti consentiti dai conflitti sindacali o dalle agitazioni studentesche, in conformit\u00e0 ai principi e alle norme vigenti ed in applicazione delle disposizioni contrattuali riguardanti le diverse categorie di operatori scolastici.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Accoglienza ed integrazione<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #800000;\">L\u2019I.T.T. Panella \/ Vallauri promuove l\u2019accoglienza dei genitori e degli alunni e predispone, soprattutto nella fase di ingresso alle classi iniziali, un ambiente ed un clima favorevoli alla socializzazione e all\u2019apprendimento.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Il \u201cProgetto Accoglienza\u201d, in atto in questo Istituto per gli alunni delle classi prime, si prefigge le seguenti finalit\u00e0:Tutti gli operatori scolastici si impegnano, nei limiti delle proprie competenze, ad individuare le strategie didattiche idonee a risolvere le problematiche inerenti gli studenti portatori di handicap e gli studenti stranieri. \u25e6diminuire le tensioni emotive connesse al passaggio dalla scuola media alla scuola superiore;<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u25e6promuovere la socializzazione tra gli studenti della scuola ed i nuovi iscritti;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u25e6sottolineare il valore della dignit\u00e0 della persona dello studente;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u25e6evidenziare, del rapporto educativo e di apprendimento, soprattutto la centralit\u00e0 dell\u2019alunno inserito in un sistema a pi\u00f9 soggetti, ciascuno con ruoli, responsabilit\u00e0, saperi e culture differenziati, tutti da rispettare;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u25e6delineare, attraverso test d\u2019ingresso, il quadro delle conoscenze e delle abilit\u00e0 possedute per impostare una corretta programmazione ed individuare gli eventuali interventi didattici ed educativi integrativi.<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Particolare attenzione verr\u00e0 prestata nell\u2019elaborazione dei programmi di integrazione degli alunni portatori di handicap, secondo le linee di intervento decise dal G.L.H. ed approvate dal Collegio dei docenti e dai Consigli di classe. Interventi tecnici appropriati di recupero linguistico ed integrazione sociale saranno predisposti per gli alunni stranieri.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Gli erogatori del servizio scolastico operano nel rispetto della persona dello studente e dei suoi diritti inseriti nel sistema a pi\u00f9 soggetti che connota la complessit\u00e0 della comunit\u00e0 scolastica.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Diritto di scelta, obbligo scolastico e frequenza<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #800000;\">Nel rispetto della libert\u00e0 di scelta esercitata dagli utenti tra le istituzioni scolastiche dello stesso tipo, la nostra scuola si impegna, in caso di eccedenza di domande, ad applicare, assieme al criterio della territorialit\u00e0 (residenza, domicilio, sede di lavoro dei familiari), i criteri individuati di volta in volta dal Consiglio d\u2019Istituto ed affissi all\u2019albo generale d\u2019Istituto.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">La frequenza si configura come un obbligo funzionale all\u2019apprendimento ed all\u2019insegnamento. La scuola, pertanto, ritiene necessario un attento esame delle assenze, entrando nel merito delle ragioni addotte e riservandosi di giustificarle.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">La regolarit\u00e0 della frequenza \u00e8 un indicatore importante funzionale al profitto scolastico, perci\u00f2 la scuola assicura un controllo sistematico delle assenze. La segreteria didattica invia periodicamente comunicazione alla famiglia qualora si ravvisino anomalie nella frequenza.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Partecipazione, efficienza e trasparenza<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #800000;\">Nell\u2019ambito delle norme vigenti, le istituzioni, il personale, i genitori e gli alunni sono i protagonisti e i responsabili dell\u2019attuazione della presente \u201cCarta\u201d. L\u2019Istituto, per favorire la partecipazione democratica alla gestione sociale della scuola, si impegna a promuovere specifiche assemblee di genitori ed alunni con poteri di proposta sulla Carta dei servizi, sul Piano dell\u2019offerta formativa e sul Regolamento d\u2019Istituto.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">L\u2019I.T.T, in quanto centro di promozione culturale, sociale e civile, si impegna a promuovere, secondo una tradizione gi\u00e0 consolidata, attivit\u00e0 extra-scolastiche, parascolastiche e interscolastiche, mettendo a disposizione i locali e le attrezzature fuori dell\u2019orario delle lezioni compatibilmente con i criteri generali, relativi all\u2019uso degli spazi e delle attrezzature, previsti nel Regolamento d\u2019Istituto.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">L\u2019I.T.T, ritiene che il Piano dell\u2019offerta formativa, elaborato dal Collegio dei docenti, possa essere attuato soltanto con una stretta collaborazione tra comunit\u00e0 scolastica e territorio, in uno scambio di energie culturali che arricchisca la proposta formativa della scuola.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Particolare attenzione viene prestata alle attivit\u00e0 sportive, soprattutto ai campionati studenteschi e a tutte le attivit\u00e0 promosse da enti e associazioni operanti sul territorio nazionale e internazionale, che arricchiscono l\u2019esperienza motoria degli alunni e si presentano come occasioni di scambio di conoscenze, in un sano spirito sportivo basato sulla competizione ma non sul conflitto.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Per favorire la pi\u00f9 ampia partecipazione alla gestione della scuola si garantisce la massima semplificazione delle procedure ed un\u2019informazione completa e trasparente, nel rispetto dei limiti di riservatezza connessi alla tutela della dignit\u00e0 della persona.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">L\u2019orario di servizio di tutte le componenti della scuola risponde a criteri di efficienza e di flessibilit\u00e0 nell\u2019organizzazione dell\u2019attivit\u00e0 didattica e dei servizi amministrativi. L\u2019orario scolastico \u00e8 organizzato in funzione del Piano dell\u2019offerta formativa, tenendo presenti le esigenze delle varie discipline di studio ed i caratteri della curva dell\u2019attenzione, in modo da evitare sovraccarichi in alcuni giorni della settimana o squilibri d\u2019orario tra i vari insegnanti. L\u2019orario degli uffici \u00e8 formulato in modo da garantirne la massima fruibilit\u00e0 da parte dell\u2019utente.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Libert\u00e0 di insegnamento ed aggiornamento del personale<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #800000;\">La libert\u00e0 di insegnamento dei docenti e la formazione dell\u2019alunno sono garantiti da una programmazione educativa e didattica collegiale che tenda a sviluppare le potenzialit\u00e0 dello studente, nel rispetto della sua personalit\u00e0, ed a conseguire gli obiettivi formativi nazionali e comunitari, generali e specifici, relativi ai piani di studio di ciascun indirizzo.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Il personale scolastico si impegna a partecipare ai corsi di aggiornamento e di formazione, nel rispetto delle norme contrattuali.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Area didattica<\/span><\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #800000;\">Il Collegio dei docenti risponde della qualit\u00e0 delle attivit\u00e0 didattico-educative e, con l\u2019apporto delle famiglie e delle istituzioni, si impegna ad assicurarne la rispondenza alle richieste culturali e formative degli alunni, nell\u2019ambito degli obiettivi educativi e formativi, elaborati dallo stesso Collegio. Tali obiettivi, idonei al conseguimento delle finalit\u00e0 istituzionali e delle finalit\u00e0 specifiche dell\u2019istituto, sono altres\u00ec individuati nella Politica della qualit\u00e0 . Il Collegio dei docenti si articola in aree di intervento ed in commissioni di lavoro. Aree di intervento e commissioni sono presiedute da un coordinatore nominato dal Dirigente scolastico su indicazione del Collegio dei docenti.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">La scuola si impegna a garantire la continuit\u00e0 educativa tra i diversi ordini e gradi dell\u2019istruzione, in particolare dal biennio al triennio. A tal fine, il Collegio dei docenti si impegna ad assicurare la continuit\u00e0 tra i vari segmenti del sistema formativo, in una logica di rispetto delle opportunit\u00e0 formative di ciascun livello d\u2019istruzione, dei ritmi di apprendimento degli alunni e dei loro stili cognitivi. In particolare, i passaggi fra indirizzi della scuola secondaria superiore sono disciplinati dal D.M. 9 agosto 1999, n\u00b0323, art.5 comma3. d\u2019 Istituto.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">La scuola garantisce misure di prevenzione per contenere il fenomeno della dispersione scolastica e del bullismo A tal fine i Consigli di classe, gi\u00e0 dalle prime riunioni ed all\u2019interno della programmazione annuale, si impegnano ad approntare strategie didattiche per il recupero degli alunni che incontrano difficolt\u00e0 nell\u2019organizzazione dei metodi di apprendimento o che appaiono meno motivati allo studio.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Il docente, nell\u2019assegnare i compiti da svolgere a casa, assume come criterio di riferimento la programmazione didattica del Consiglio di classe, consapevole della necessit\u00e0 di commisurare l\u2019impegno pomeridiano a realistici tempi di studio, nell\u2019ambito di un coordinamento didattico che contribuisca ad eliminare sovraccarichi ed una irrazionale distribuzione di compiti.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Il rapporto insegnanti-alunni si informa a criteri di collaborazione e di reciproco rispetto all\u2019interno del contratto formativo, che stabilisce per ciascuno diritti e doveri.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">Nella scelta dei libri di testo e dei supporti didattici i docenti adottano, come criteri di riferimento, la validit\u00e0 culturale e la funzionalit\u00e0 educativa, nel rispetto degli obiettivi formativi relativi ai piani di studio di ciascun indirizzo.<\/span><\/li>\n<li><span style=\"color: #800000;\">La scuola garantisce l\u2019elaborazione, l\u2019adozione e la pubblicazione di tutti i documenti che integrano la Carta dei servizi (Piano dell\u2019offerta formativa, Programma annuale delle attivit\u00e0,Programmazione didattica del consiglio di classe, Programmazioni individuali dei docenti, Regolamento d\u2019Istituto, Contratto formativo, Piano di evacuazione, Politica della qualit\u00e0.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">La scuola garantisce alcuni servizi aggiuntivi, tra i quali l\u2019organizzazione delle certificazioni esterne relative alle nuove competenze richieste dal mondo del lavoro e dall\u2019assemblea dei genitori. I costi finali delle certificazioni sono sostenuti dai richiedenti<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Presentazione dell\u2019 Istituto<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">L\u2019istituto comprende due plessi collegati tramite uno spazio interno adibito a cortile della scuola. Gli spazi scolastici comprendono altri spazi esterni per il parcheggio e, oltre alle parti adibite allo svolgimento delle attivit\u00e0 didattiche , Biblioteca, Palestre e Campetto per calcio a cinque.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Le condizioni di igiene e di sicurezza della scuola garantiscono una permanenza a scuola confortevole per alunni e personale. Il personale ausiliario si adopera per mantenere la costante igiene dei locali. La scuola si impegna a sensibilizzare gli Enti Locali al fine di garantire agli alunni la sicurezza interna (strutture ed impianti tecnologici a norma di legge) In tutti i plessi dell\u2019Istituto, periodicamente, vengono effettuate esercitazioni relative alle procedure di sicurezza (Piano di Evacuazione). Inoltre \u00e8 stato nominato un insegnante responsabile per la sicurezza.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">La scuola individua i seguenti fattori di qualit\u00e0 riferibili alle condizioni ambientali, e ne d\u00e0 informazione all\u2019utenza:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Esistenza di barriere architettoniche<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Esistenza di ascensori e montacarichi<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Esistenza e descrizione di spazi esterni attrezzati e non (posteggi, impianti sportivi, ecc.).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Piano di evacuazione dell\u2019edificio in caso di calamit\u00e0.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Dotazioni (macchine e attrezzature)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Utilizzo effettivo delle aule speciali , dei laboratori delle palestre.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Dotazione dei libri in comodato d\u2019uso<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Per l\u2019informazione vengono seguiti i seguenti canali:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Albi d\u2019Istituto<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Bacheca sindacale<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Bacheca degli studenti<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Bacheca dei genitori<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Bacheca digitale<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Sito web<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Comunicazione in tempo reale con le famiglie (scuola mia)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Presentazione dell\u2019 Istituto<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">-Avere la massima cura dei nostri studenti comprendendone a fondo le esigenze.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">-Curare la soddisfazione e il benessere dei collaboratori interni, affermandone l\u2019autonomia e la\u00a0\u00a0 responsabilit\u00e0.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">-Mettere a loro disposizione le risorse umane ed economiche a disposizione per assicurare la qualit\u00e0\u00a0\u00a0 dei percorsi formativi proposti.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">-Ricercare soluzioni innovative e personalizzate per assicurare un miglioramento continuo dei\u00a0\u00a0 servizi erogati coinvolgendo l\u2019organizzazione a rutti i livelli.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">-Misurare la performance di efficacia ed efficienza attraverso la definizione di idonei indicatori\u00a0\u00a0 generali e di processo<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Presentazione dell\u2019 Istituto<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Competenze tecniche, cultura e crescita. Gli obiettivi che l\u2019I.T.T. \u201cPanella Vallauri\u201d intende perseguire sono il risultato di una chiara volont\u00e0: quella di soddisfare i bisogni educativi dei propri studenti.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">L\u2019I.T.T. \u201cPanella Vallauri\u201d \u00e8 un Istituto che forma lo studente, mettendolo nelle condizioni di acquisire competenze tecnico-professionali aggiornate, accompagnandolo altres\u00ec nel processo formativo, educativo e culturale di cui ha bisogno.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">La nostra politica per la Qualit\u00e0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Presso l\u2019ingresso e presso gli Uffici devono essere presenti e riconoscibili operatori scolastici in grado di fornire all\u2019utenza le prime informazioni per la fruizione del servizio.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Il Regolamento d\u2019Istituto ha adeguata pubblicit\u00e0 mediante affissione.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Gli incontri con le famiglie sono calendarizzati nel piano annuale delle attivit\u00e0 ; sono\u00a0\u00a0 adeguatamente e tempestivamente comunicati attraverso il sito. Tramite gli alunni vengono poi recapitate comunicazioni scritte con le modalit\u00e0 di svolgimento degli incontri.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">I nostri servizi<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">FORMAZIONE<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">La scuola garantisce l\u2019elaborazione, l\u2019adozione e la pubblicazione del Piano Dell\u2019offerta Formativa che contiene le scelte educative ed organizzative, i criteri di utilizzazione delle risorse. Esso costituisce un impegno per l\u2019intera comunit\u00e0 scolastica e viene aggiornato ogni anno integrandolo in modo coerente con la programmazione didattica, il Regolamento di Istituto e il Patto di corresponsabilit\u00e0. Il POF viene pubblicato mediante affissione all\u2019albo dei plessi; una copia \u00e8 depositata presso l\u2019ufficio di segreteria ed \u00e8 consultabile sul sito web della scuola.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 La programmazione didattica, delinea i percorsi formativi degli alunni, gli aspetti organizzativi, i progetti che si intendono realizzare nel corso dell\u2019anno scolastico, i criteri di valutazione, nel rispetto delle linee guida indicate nel POF. Essa viene redatta, di norma entro la fine del mese di ottobre di ogni anno e copia \u00e8 depositata presso l\u2019ufficio di segreteria e presso ogni classe, sezione. Gli interessati possono prenderne visione nelle sedi indicate. \u2013 Il regolamento di istituto Il regolamento di Istituto, nell\u2019ambito delle sue competenze, ha regolamentato, tra gli altri, i seguenti aspetti:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Vigilanza alunni;<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Regolamentazione ritardi, uscite, assenze e giustificazioni.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Durata delle ore di lezione<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Comportamento corretto e coerente da parte degli alunni.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Uso dei laboratori e della biblioteca<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Utilizzo corretto delle strutture, dei macchinari e dei sussidi didattici.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Danni al patrimonio della scuola.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Osservanza delle disposizioni organizzative e di sicurezza.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Incontri con i genitori mattina e pomeriggio.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Accesso di estranei.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Il testo integrale del suddetto regolamento \u00e8 disponibile presso l\u2019istituto.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Il patto educativo di corresponsabilit\u00e0 (dpr n. 235 del 21\/11\/07) All\u2019inizio di ogni anno scolastico la scuola pone in essere iniziative di accoglienza, generalmente la prima settimana del mese di settembre, nell\u2019ambito delle quali si provvede alla presentazione e alla condivisione dello Statuto delle studentesse e degli studenti, del Piano dell\u2019Offerta Formativa, del Regolamento di Istituto e del Patto Educativo di Corresponsabilit\u00e0. Il progetto educativo dell\u2019Istituto si realizza attraverso strategie programmate, concordate, trasparenti e verificabili; il patto educativo si esplicita con l\u2019accettazione congiunta del progetto formativo che ha come conseguenza l\u2019impegno per ciascun soggetto a contribuire realmente al perseguimento degli obiettivi fissati e delle finalit\u00e0 condivise. Il dialogo rappresenta la condizione necessaria per creare la possibilit\u00e0 di incontro, di crescita, di mediazione tra le componenti scuola \u2013 famiglia \u2013 territorio, ciascuna con propri specifici ambiti di competenza, con propri ruoli e responsabilit\u00e0 ma tutte tese a migliorare la qualit\u00e0 del processo formativo. Gli insegnanti si impegnano ad esplicitare le scelte educative e didattiche e chiedono la collaborazione costruttiva di tutti gli interessati al servizio scolastico (organi dell\u2019Istituto, genitori, enti esterni preposti al servizio scolastico).<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">ORARI DI APERTURA UFFICIO DI PRESIDENZA<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">L\u2019ufficio di vicepresidenza \u00e8 aperto tutti i giorni dalle ore 7,30 alle ore 13,45<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Il Dirigente Scolastico riceve il pubblico su richiesta. La scuola assicura all\u2019utente la tempestivit\u00e0 del contatto telefonico. Presso l\u2019ingresso e presso gli uffici sono presenti e riconoscibili operatori scolastici in grado di fornire all\u2019utenza le prime informazioni per la fruizione del servizio; tutto questo compatibilmente con il numero di unit\u00e0 di personale e con l\u2019espletamento del restante servizio.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">CUSTODIA E VIGILANZA<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">La sorveglianza \u00e8 garantita per tutto il periodo delle attivit\u00e0 scolastiche e prevista per ogni servizio erogato; essa avviene con le seguenti modalit\u00e0<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Al mattino dalle 7.30 all\u2019inizio delle lezioni dal personale ausiliario<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Dalla 1^ ora di lezione dal personale docenti<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Durante il cambio-ora dal personale docente e ausiliario<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Nell\u2019intervallo dai docenti (in base ai turni stabiliti dalla Presidenza) e dal personale ausiliario. Nelle attivit\u00e0 del pomeriggio dai docenti referenti di tali iniziative, dal personale ausiliario. L\u2019accesso alla struttura \u00e8 sottoposto a controllo da parte del personale addetto alla vigilanza.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">INTERVENTI DI PRIMO SOCCORSO<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Di norma la procedura \u00e8 la seguente:<\/span><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #800000;\">Comunicazione telefonica a un genitore<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"2\">\n<li><span style=\"color: #800000;\">Assistenza di un docente o di un collaboratore scolastico fino all\u2019arrivo del genitore (o chi delegato)<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\" start=\"3\">\n<li><span style=\"color: #800000;\">Eventuale chiamata dell\u2019ambulanza<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">SERVIZI OFFERTI DAL PERSONALE ATA -La scuola, mediante l\u2019impegno di tutto il personale amministrativo, garantisce: -Celerit\u00e0 delle procedure -Informazione e trasparenza degli atti amministrativi -Cortesia e disponibilit\u00e0 nei confronti dell\u2019utenza -Tutela della privacy -Tutti i servizi di segreteria sono informatizzati.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Servizi amministrativi<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">SERVIZI COMPITI<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Gestione alunni Iscrizioni, trasferimento alunni, esami, rilascio pagelle, attestazioni e certificati degli alunni, diplomi, esonero tasse scolastiche, infortuni alunni, assenze alunni, tenuta fascicoli, registri ecc<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Servizio Biblioteca e Libri Comodato d\u2019uso Consegna e ritiro dei libri in comodato d\u2019uso agli, alunni \u2013 Servizio Biblioteca<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Servizi generali<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">SERVIZI COMPITI<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Rapporti con gli alunni Sorveglianza degli alunni, nelle aule, laboratori, officine, spazi comuni in occasione del\u00adla momentanea assenza dell\u2019insegnante<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Concorso in occasione del loro trasferimento dai locali scolastici ad altri sedi anche non scolastiche, palestre, laboratori, ivi comprese le visite guidate e i viaggi di istruzione<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Ausilio materiale agli alunni portatori di handicap<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Sorveglianza generica dei locali Apertura e chiusura dei locali scolastici<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Accesso e movimento interno alunni e pubblico \u2013 portineria<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Supporto amministrativo e didattico<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Approntamento sussidi didatticiAssistenza progetti (POF)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Al servizio gestione degli alunni sono preposti gli assistenti amministrativi i quali sono chiamati a svolgere i seguenti compiti: gestione alunni con programma informatico; Utilizzo di intranet per l\u2019inserimento dei dati richiesti dagli uffici centrali riguar\u00addanti la didattica; Iscrizioni degli alunni e registri relativi, trasferimenti, nulla osta, richiesta e trasmissione documenti, verifica tasse e contributi scolastici, richieste di esonero e rimborsi; archiviazione e ricerche di archivio inerenti gli alunni; Tenuta del\u00adle cartelle dei documenti degli alunni e compilazione foglio notizie; Tenuta e conservazione dei registri dei candidati ammes\u00adsi all\u2019esame di stato; Tenuta e conservazione dei registri degli esami di idoneit\u00e0; Registro perpetuo dei diplomi; Registro di carico e scarico dei diplomi; Compilazione diplomi di maturit\u00e0 con software; Verifica delle giacenze dei diplomi e sollecito per il ritiro del diplomi giacenti; Registro tasse scolastiche; Redazione di qualsiasi certificato riguardante gli alunni con mezzi informatici o con macchina da scrivere e trascrizione nel registro dei certificati; Circolari e avvisi agli alunni; Organi collegiali: elezioni organi collegiali, preparazione di tutta la documentazione necessaria riguardante genitori e alunni; Visite e Viaggi di Istruzione: elenco nominativo degli alunni partecipanti distinto per classi e raccolta della documentazione di assenso dei genitori per gli alunni minorenni e maggiorenni; Predisposizione di tutti gli atti di competenza della segreteria relativi all\u2019adozione dei Libri di Testo; Preparazione di tutto il materiale per scrutini ed esami distato; Registrazione estinzione debi\u00adto formativo; Statistiche relative agli alunni; Registro delle richieste di accesso alla documentazione L. 241\/90 e ricerca prati\u00adche degli alunni.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Organizzazione servizi di pulizia<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Le condizioni igieniche di tutti i locali e gli spazi sono garantite attraverso l\u2019intervento ripetuto da parte del personale ausiliario durante la giornata lavorativa, oltre che a fine attivit\u00e0 giornaliera, ove prevista. Sar\u00e0 cura dei docenti e del personale sollecitare gli studenti una fattiva collaborazione per<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Mantenere ordinati e puliti i locali della scuola locali della scuola.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Assistenza Tecnica<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">L\u2019utilizzo della aule, della attrezzature e dei laboratori durante l\u2019attivit\u00e0 didattica \u00e8 gestito con<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">normale prenotazione, o fissato da calendarizzazione sin dall\u2019inizio dell\u2019anno scolastico. Tale<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">utilizzo \u00e8 altres\u00ec supportato dall\u2019assistenza di personale qualificato (sia in organico, sia<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">nominato annualmente)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Sportello per gli utenti<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013Orari di apertura ufficio di segreteria<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">L\u2019orario del personale \u00e8 articolato in base alle esigenze dell\u2019utenza, nell\u2019ambito del normale orario di servizio; saranno garantite sia le esigenze finalizzate alla didattica sia l\u2019apertura degli uffici al pubblico. La segreteria studenti riceve tutti i giorni eccetto il sabato dalle 9,30 alle 11,30 e marted\u00ec anche dalle 15,00 alle 17,00. Per glii alunni la segreteria \u00e8 aperta dalle ore 11.00 alle ore 11.30.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Si tralascia l\u2019indicazione circa tempi e modalit\u00e0 di rilascio di atti amministrativi in quanto nell\u2019Istituto da anni, di norma, tali procedure sono effettuate, ove possibile, in tempo reale ed in ogni caso entro tre giorni.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">-Iscrizione: le famiglie vengono avvisate in tempo utile sulla data di scadenza dei termini; l\u2019iscrizione avviene ogni anno secondo le modalit\u00e0 indicate dalla circolare ministeriale. Lo svolgimento della procedura di iscrizione prevede che l\u2019ufficio sia aperto tutti i giorni. In caso di documentazione incompleta, la scuola si impegna a segnalare agli interessati quali documenti mancano per perfezionare l\u2019iscrizione.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">-Rilascio di documenti:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">le certificazioni attinenti agli alunni o nulla-osta sono rilasciate nei normali orari di apertura della segreteria al pubblico. I documenti e gli attestati sono consegnati previa richiesta agli interessati dopo un giorno. I documenti di valutazione degli alunni sono illustrati e consegnati dai docenti incaricati ai genitori alla fine delle valutazioni nell\u2019incontro scuola-famiglia. Il rilascio dei certificati con valutazione viene effettuato entro cinque giorni lavorativi, dietro richiesta scritta.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">A domanda saranno messi a disposizione gli atti secondo quanto previsto dalla legge 241\/90.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Trasparenza<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">La scuola considera la trasparenza una condizione fondamentale per garantire la partecipazione democratica e la corretta gestione del servizio pubblico.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">A tale proposito individua i seguenti strumenti principali .<\/span><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #800000;\">a)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Gli Organi collegiali : Consiglio di Istituto, Consigli di\u00a0\u00a0 Classe aperti tre volte l\u2019anno<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #800000;\">b)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Incontri scuola famiglia<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #800000;\">c)\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 La Bacheca generale di Istituto rivolta agli utenti e al personale della scuola , con<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 esposizione di:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u2013 organigrammi della scuola ( Consiglio di Presidenza, Commissioni di lavoro dei docenti )<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u2013 orario e le competenze sintetiche degli operatori (docenti e non docenti)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u2013 graduatorie per l\u2019assunzione e la gestione del personale docente<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u2013 organizzazione degli spazi e delle strutture,<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u2013 scadenze fondamentali dell\u2019anno scolastico.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u2013 verbali del Consiglio di Istituto e del Collegio Docenti, consultabili a richiesta in Presidenza.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 \u2013 albo di classe, su cui vengono affisse le scadenze dell\u2019anno scolastico e i piani di lavoro per le diverse materie<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 -programmi svolti e controfirmati dagli studenti , in visione su richiesta in Segreteria<\/span><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #800000;\">d)\u00a0\u00a0 Visione e di rilascio, su semplice richiesta, di copia dei seguenti documenti :<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Carta dei Servizi<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Regolamento generale di Istituto<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Piani di lavoro e programmi svolti<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Programmazione del Consiglio di Classe<\/span><\/p>\n<ol style=\"text-align: justify;\">\n<li><span style=\"color: #800000;\">e)\u00a0\u00a0 La possibilit\u00e0, previa domanda\u00a0\u00a0 motivata, di ottenimento di copie delle parti relative alla situazione dello studente interessato nei registri degli insegnanti, nel registro di classe e nel verbale di seduta di scrutinio.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Tutela della Privacy<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Il Dirigente dell\u2019Istituzione Scolastica I.T.I.S. \u201cPanella\/Vallauri\u201d, essendo venuta meno l\u2019obbligatoriet\u00e0 della stesura e dell\u2019aggiornamento, dispone che questo documento costituisca una misura aggiuntiva da aggiornare solo in concomitanza di variazioni essenziali che interverranno all\u2019interno dell\u2019Istituzione Scolastica. Pertanto, adotta il presente Documento Programmatico della Sicurezza (DPS), che costituisce una misura aggiuntiva, da aggiornare solo in concomitanza alle variazioni essenziali che interverranno all\u2019interno della stessa Istituzione Scolastica.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Gli elementi essenziali che compongono il seguente DPS possono essere cos\u00ec precisati:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Elenco dei trattamenti di dati personali.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Elenco dei dati personali di natura comune, sensibile o giudiziaria.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Distribuzione dei compiti e delle responsabilit\u00e0 nell\u2019ambito delle strutture preposte al trattamentodei dati.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Ambito dei trattamenti.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Analisi dei rischi incombenti sui dati.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Misure adottate per garantire l\u2019integrit\u00e0 e la disponibilit\u00e0 dei dati, nonch\u00e9 la protezione delle aree e dei locali, rilevati ai fini della loro custodia e accessibilit\u00e0.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Criteri e modalit\u00e0 per il ripristino della disponibilit\u00e0 dei dati in seguito a distruzione o danneggiamento.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Programma degli interventi formativi degli incaricati il trattamento.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Criteri previsti per garantire il rispetto delle misure minime per i trattamenti di dati personali affidati all\u2019esterno della struttura.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Trattamenti di dati personali sensibili o giudiziari con strumenti elettronici affidati all\u2019esterno.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Indicazioni del Garante per la cancellazione sicura dei dati<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Direttiva del Ministero sull\u2019uso dei videotelefonini<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Sicurezza<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Il responsabile della sicurezza stila con il DS il documento di valutazione dei rischi e periodicamente vengono effettuate le prove di evacuazione. Gli standard di adeguamento alle misure antincendio, e in generale di sicurezza, sono in via di completamento attraverso interventi delle Amministrazione Locale tuttavia ci sono gi\u00e0 le uscite di emergenza e l\u2019istituto \u00e8 gi\u00e0 dotato di un sistema antincendio (estintori, bocchette interne ed esterne, porte d\u2019uscita con maniglie antipanico, ecc.) efficiente e periodicamente controllato dagli enti competenti. L\u2019efficienza dell\u2019impiantistica generale \u00e8 affidata all\u2019Amministrazione Provinciale di Reggio Calabria<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Per la tutela della sicurezza di quanti si trovano nella struttura scolastica, la scuola ha adottato le seguenti azioni:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Verbale di riunione periodica di prevenzione e di protezione del 4.5.2013 comprendente:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Documento di Valutazione dei Rischi<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Analisi dei rischi<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">\u2013 Primo elenco adempimenti dalle risultanze dell\u2019analisi dei rischi allegata al DVR<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Piano di emergenza del 4.5.2013 comprendente:<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Relazione<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Tavola planimetrica generale<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Tavole planimetriche piani plesso Panella (5 tavole)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Tavole planimetriche piani nuovo plesso Panella (3 tavole)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Tavole planimetriche piani plesso Vallauri (3 tavole)<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Istruzioni esodo plesso Panella<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Istruzioni esodo plesso Vallauri<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Registro formazione di base e figure sensibili<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Bozza di regolamento per la sorveglianza e le manutenzioni e per la gestione del personale con disabilit\u00e0 motoria consegnato al D.S.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Periodicamente vengono effettuate le prove di evacuazione. Gli standard di adeguamento alle misure antincendio, e in generale di sicurezza, sono in via dicompletamento attraverso interventi delle Amministrazione Locale tuttavia ci sono gi\u00e0 le uscitedi emergenza e l\u2019istituto \u00e8 gi\u00e0 dotato di un sistema antincendio (estintori, bocchette interne ed esterne, porte d\u2019uscita con maniglie antipanico, ecc.) efficiente e periodicamente controllato dagli enti competenti. L\u2019efficienza dell\u2019impiantistica generale \u00e8 affidata all\u2019Amministrazione Provinciale di Reggio Calabria.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Procedura dei reclami<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">I reclami possono essere espressi in forma orale, scritta o telefonica, deve essere chiara l\u2019identit\u00e0 dei proponenti il cui nominativo, su sua richiesta, pu\u00f2 essere conosciuto solo dal Capo d\u2019istituto. Questi, dopo aver esperito ogni possibile indagine in merito, risponde, nella forma in cui \u00e8 stato presentato il reclamo, con celerit\u00e0 e comunque entro 30 giorni da quando ne \u00e8 venuto a conoscenza, attivandosi per rimuovere le cause che hanno provocato il reclamo.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Qualora questo non sia di competenza del Dirigente Scolastico, al reclamante vengono fornite indicazioni circa il corretto destinatario.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Il dirigente scolastico informa il consiglio di Istituto dei reclami di argomento non riservato.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Valutazione del servizio<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Allo scopo di raccogliere elementi utili alla valutazione del servizio, l\u2019Istituto si impegna ad effettuare una rilevazione mediante questionari rivolti ai docenti, al personale ATA, agli alunni e ai genitori, nell\u2019ambito di un processo di autoanalisi di Istituto, secondo i criteri stabiliti nel POF. I questionari, opportunamente tarati, sono rivolti ai genitori, al personale e agli studenti; vertono sugli aspetti organizzativi, didattici ed amministrativi del servizio e prevedono sia una graduazione delle valutazioni che la possibilit\u00e0 di formulare proposte.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">L\u2019Istituto attua anche un processo di autovalutazione secondo il modello CAF EDUCATION riconosciuto a livello europeo come uno strumento valido per misurare la performance dell\u2019organizzazione nel suo complesso. Sui risultati di tale processo sono poi realizzati dei progetti di miglioramento mirati.<\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"color: #800000;\">Le indicazioni contenute nella presente Carta si applicano fino a quando non vengano modificate con delibera del Consiglio di Istituto o per sopravvenute diverse disposizioni normative.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>RIFERIMENTO AL DECRETO LEGISLATIVO 14 marzo 2013, n. 33 &nbsp; Art. 32, c.1 ITI \u201cA. PANELLA \u2013 G. 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